UX-аналитик — это специалист, который занимается анализом пользовательского опыта (UX) и его влияния на успех продукта. Он изучает поведение пользователей, их потребности и предпочтения, а также анализирует взаимодействие пользователей с продуктом, чтобы выявить проблемы и улучшить его функциональность.

Чтобы стать UX-аналитиком, нужно иметь хорошие знания в области дизайна, веб-разработки и психологии. Также важно уметь анализировать данные и делать выводы на основе статистики.

Для начала можно пройти курсы по UX-анализу или присоединиться к сообществу UX-специалистов, где можно получить опыт и знания. Также можно работать над проектами в качестве стажера или помощника аналитика, чтобы получить практический опыт.

Что такое UX и UX-аналитика?

UX (User Experience) — это термин, который описывает опыт взаимодействия пользователя с продуктом или услугой. Он включает в себя не только функциональность продукта, но и его удобство, простоту использования, а также эмоциональную составляющую.

UX-аналитика — это процесс анализа данных о поведении пользователей, который помогает улучшить пользовательский опыт и повысить удовлетворенность клиентов. Она включает в себя сбор и анализ информации о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом, какие проблемы они испытывают, и какие улучшения можно внести для улучшения пользовательского опыта.

Например, UX-аналитика может помочь определить, какие кнопки на сайте наиболее удобны для пользователей, какие цвета лучше использовать для интерфейса, и какие функции стоит добавить, чтобы сделать продукт более удобным для использования.

Чем занимается UX-аналитик?

UX-аналитики занимаются анализом данных о пользовательском опыте и применением этих данных для улучшения продуктов и услуг. Они собирают информацию о поведении пользователей на сайтах, приложениях и других продуктах, а затем используют эту информацию для определения проблем и возможностей для улучшения.

Вот некоторые из задач, которые выполняют UX-аналитики:

1. Сбор данных: UX-аналитики собирают данные о поведении пользователей в различных условиях использования продукта или услуги. Это может включать в себя данные о времени отклика, количестве ошибок, скорости навигации и т.д.

2. Анализ данных: После сбора данных, UX-аналитики анализируют их, чтобы выявить закономерности и проблемы в пользовательском опыте. Они могут использовать различные методы анализа, такие как статистический анализ, машинное обучение и другие.

3. Создание отчетов: На основе своих выводов UX-аналитики создают отчеты, которые содержат рекомендации по улучшению продукта или услуги. Эти отчеты могут быть представлены руководству компании или другим заинтересованным сторонам.

4. Участие в проектировании: UX-аналитики могут участвовать в проектировании новых функций или изменений в существующих продуктах или услугах. Они предоставляют свои рекомендации и идеи для улучшения пользовательского опыта.

Какие знания и навыки необходимы UX-аналитику?

Для работы UX-аналитиком необходимы следующие знания и навыки:

— Знание теории дизайна и пользовательского интерфейса;

— Умение работать с данными и анализировать их;

— Опыт работы с инструментами для сбора и анализа данных;

— Знание языков программирования и баз данных;

— Навыки коммуникации и умение работать в команде.

Где работает и сколько зарабатывает UX-аналитик?

Работа UX-аналитиков может быть как в крупных компаниях, так и в стартапах, а также в консалтинговых фирмах, специализирующихся на пользовательском опыте. В зависимости от места работы, зарплата UX-аналитиков варьируется от 50 000 до 200 000 рублей в месяц.

Как стать UX-аналитиком?

Чтобы стать UX-аналитиком, необходимо иметь следующие навыки и знания:

✓ Знание теории дизайна и пользовательского интерфейса

✓ Умение работать с данными и анализировать их

✓ Опыт работы с инструментами для сбора и анализа данных (например, Google Analytics, Adobe Analytics, Mixpanel)

✓ Знание языков программирования (Python, JavaScript) и баз данных (SQL)

✓ Навыки коммуникации и умение работать в команде

Для того чтобы стать UX-аналитиком, можно пройти курсы или получить образование в области дизайна или веб-разработки. Также можно начать работать в качестве помощника UX-аналитика или стажера, чтобы получить опыт работы в этой области.

Что почитать и посмотреть UX-аналитику?

Вот несколько книг и ресурсов, которые могут быть полезными для UX-аналитиков:

Книги:

«The Lean UX Handbook» авторы Alistair Cockburn and Jeff Sauro

«UX Design: Research through Cards» автор Bill Buxton

«A Project Manager’s Guide to UX» авторы Sarah Drasner and Gina Williams

The User Experience Team of Four — книга, посвященная работе команды UX-дизайнеров

«The Design of Everyday Things» автор Don Norman — книга, которая покажет, как правильно дизайнить вещи с точки зрения пользователя

«Don’t Make Me Think» автор Steve Krug — книга, в которой автор объясняет, что должен представлять собой хороший интерфейс

«The Lean UX» автор Jeff Gothelf — книга про методы и техники Lean UX (более экономичный способ дизайна).

«The Elements of User Experience» автор Jesse James Garrett — книга про основные элементы UX-дизайна.

«Human-Computer Interaction Handbook» — набор статей про все аспекты HCI, включая UX

Ресурсы:

UXPin — бесплатный инструмент для сбора и анализа пользовательских данных, инструмент для прототипирования и коллаборации над дизайном UI/UX интерфейсов

UX Myths — сайт, на котором собраны мифы об UX-дизайне и их опровержения

«UX Magazine» — онлайн-издание с множеством статей про интерфейсы и юзабилити

«Nielsen Norman Group» — сайт с блогом про юзабилити и UX

«A List Apart» — блог с разными темами про веб-разработку и дизайн, включая UX и юзабилити

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье